杭州滨江物业管理有限公司简介
物业管理有限公司成立于1997年,为杭州滨江房产集团股份有限公司的全资子公司,注册资金500万元。公司通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,是国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会会员单位,浙江省房地产协会物业专委会副主任单位,杭州市物业管理协会副会长单位。
公司一直以来秉承“业主第一、服务第一、质量第一”的企业宗旨,坚持“真诚、创新、完美”的质量方针,怀着真诚的心善待每一位客户;运用科学、合理、先进的技术与理念为客户提供优质的服务;最终要求每一个工作环节都能精益求精,服务尽善尽美。2012年,公司全面导入新视窗物业管理系统,以更严谨和高效地开展日常管理,进而优化企业服务品质。
目前,公司服务的物业类型综合多样,涉及公寓、精装公寓、别墅、排屋、写字楼、商场等,总建筑面积逾900万平方米。接管和顾问的主要物业有:金色海岸、阳光海岸、千岛湖滨江度假别墅、金色家园、万家花城、新城时代广场等项目。公司多个楼盘先后被评为“全国物业管理示范小区(大厦)”、“全省物业管理示范小区(大厦)”、“杭州市物业管理优秀住宅小区(大厦)”。2008年公司荣膺杭州市“十佳物业服务企业”。
近四年来,中国指数研究院对杭州市主流开发企业的物业服务满意度测评中,滨江物业连续四年稳居排名首位,成为杭州物业行业满意度标杆,领跑杭州。2015年9月,滨江物业凭借多年来的不懈努力和追求,成功跻身“2015物业管理综合实力百强企业”,并同时荣膺“2015物业管理最佳顾问咨询企业”。
多年的实践积累和创新突破,公司确立了以“三大价值服务体系”为核心内容的服务模式,分别是基于楼盘特色而提供的公共性服务,基于业户需求而提供的个性化服务,基于物业作为投资产品而提供的物业资产管理服务。现已形成根据不同服务对象提供的三星、四星、五星的星级服务体系,倡导更专业、个性、细致的专项服务。这不仅鲜明体现了滨江物业的服务特色,更有助于增强公司的品牌效应,提升企业应对市场发展的竞争力。